إختفاء ملف الإكسيل

الـ Tmp نوع من انواع الفيروسات ومن صفاته ينسخ الملفات ويعطيها نفس الاسم  بامتداد tmp

اتبع التالي

أبسط طريقة بدون برامج و هى :-

1 - يوجد ملف اسمه CTFMON.EXE

2 - مسار الملف بداخل C:\WINDOWS\system32

3 - كل المطلوب منك حذف هذا الملف عن طريق الدخول في وضع سيف مود .

4 - اعادة تشغيل الكمبيوتر .

5 - عمل بحث عن الملفات الآتية ( copy.exe او temp.exe او AUTOLAY.ini ).

6 -  تم ازالة الفيرس بدون برامج حماية

اوعن طريق الكاسبر

او ابحث عن اداة لازلة فيرس tmp او temp

اذا لم تنفع جرب الطريقة الثانية

بالنسبة للمشكلة لديك

حمل المرفق وقم بنقله للمسار التالي

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11

ووافق علي الاستبدال وقم بعمل اعادة تشغيل للكمبيوتر

وان شاء الله يظبط

جرب واعلمني بالنتيجة

الملف

حمل

اذا لم ينفع جرب الملف التالى

مع الأسف لم تنفع أي من الطرق السابقة